Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Onderneming: VanKa Automotive, de verkoper van producten via de webshop.
• Koper: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de onderneming.
• Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen onderneming en koper.
• Producten: alle artikelen die door de onderneming worden aangeboden en verkocht.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de onderneming en op elke tot stand gekomen overeenkomst. De voorwaarden zijn voor de koper in te zien op de website en kunnen worden gedownload of geprint. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. De onderneming behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te wijzigen of in te trekken. Prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

Afbeeldingen en beschrijvingen van producten worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleur- en geurbeleving kunnen per persoon en apparaat verschillen; kleine afwijkingen geven geen recht op compensatie.

Een bestelling komt tot stand door het doorlopen van het bestelproces op de website en het plaatsen van de bestelling. De koper ontvangt een bevestiging per e-mail na het plaatsen van de bestelling.

Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden. De onderneming behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende zekerheid te vragen bij twijfel over de kredietwaardigheid of juistheid van gegevens.

De onderneming is niet aansprakelijk voor extra kosten die ontstaan door valutaomrekeningen of bankkosten bij internationale betalingen.

Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld. De opgegeven levertijd is indicatief; overschrijding geeft de koper geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging onredelijk lang duurt.

Verzending geschiedt via een door de onderneming gekozen vervoerder. Het risico van verlies of beschadiging tijdens verzending gaat over op de koper bij aflevering aan de vervoerder. Voor bestellingen vanaf €45 geldt gratis verzending binnen Nederland en België.

Indien een pakket niet kan worden afgeleverd en retour komt naar de onderneming, behoudt de onderneming zich het recht voor om de verzendkosten opnieuw in rekening te brengen bij herzending of de bestelling te annuleren met aftrek van verzendkosten.

De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te herroepen. Dit herroepingsrecht geldt niet voor producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of die snel kunnen bederven.

Bij uitoefening van het herroepingsrecht draagt de koper zorg voor een tijdige terugzending van het product in de originele, onbeschadigde verpakking. De koper is verantwoordelijk voor de directe kosten van de terugzending.

Terugbetaling geschiedt binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten, via hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke bestelling. De onderneming mag wachten met terugbetaling tot zij de goederen heeft teruggekregen.

De onderneming staat ervoor dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van levering bestaande wettelijke bepalingen.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de onderneming, nadat de koper de gebreken heeft geconstateerd. Dit kan via het contactformulier op de website.

Bij gegronde klachten zal de onderneming het product kosteloos vervangen of — indien vervanging niet mogelijk is — het aankoopbedrag restitueren.

De aansprakelijkheid van de onderneming is beperkt tot directe schade. De onderneming is niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving of indirecte schade. De totale aansprakelijkheid van de onderneming is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de desbetreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Op alle overeenkomsten tussen onderneming en koper is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, is de bevoegde rechter in het arrondissement waar de onderneming is gevestigd bevoegd, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

Consumenten kunnen ook een klacht indienen via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr.

De onderneming behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op de website. Bij bestellingen die zijn geplaatst vóór de wijziging, blijven de voorwaarden van toepassing die gelden op het moment van bestelling.