Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en diensten van VanKa Automotive. Wij vinden het belangrijk dat je weet welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en wat je rechten zijn. Dit beleid is afgestemd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

VanKa Automotive is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen over dit beleid of je gegevens kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op deze website.

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer (via het contactformulier)
• Bestelgegevens: naam, afleveradres, factuuradres en betaalgegevens (bij een bestelling)
• Accountgegevens: inloggegevens wanneer je een account aanmaakt
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens en apparaatinformatie (voor beveiliging en functionaliteit)

• Het verwerken en bezorgen van je bestelling
• Het beantwoorden van vragen via ons contactformulier
• Het verzenden van bestelbevestigingen en track & trace-informatie
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belasting)

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar vanwege wettelijke administratieverplichtingen. Contactformulier-inzendingen worden na 1 jaar verwijderd, tenzij er een lopende klacht of geschil is.

Wij verkopen je gegevens niet door aan derden. Je gegevens worden alleen gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals betaalproviders, verzendpartners en ons hostingplatform. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om je privacy te waarborgen.

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het werken van de website, zoals het onthouden van je winkelwagen. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies van derden. Bij je eerste bezoek informeren wij je over het gebruik van cookies.

Onder de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je mag weten welke gegevens wij van je hebben
• Recht op rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: je mag vragen om je gegevens te laten verwijderen
• Recht op bezwaar: je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op dataportabiliteit: je mag je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan versleutelde verbindingen (SSL), beveiligde servers en strikte toegangscontroles.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via onze website. Het meest actuele privacybeleid is altijd beschikbaar op deze pagina.

10. Contact

Heb je vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.